隨著春節(jié)的腳步日益臨近,年貨市場日漸紅火,其中,作為傳遞祝福與情誼的重要載體,禮品花卉的銷售也進入了一年一度的旺季。姹紫嫣紅的蝴蝶蘭、寓意吉祥的金桔、象征富貴的銀柳……各類花卉綠植不僅裝點了節(jié)日氣氛,更承載著人們“花開富貴”、“吉祥如意”的美好期盼。市場的繁榮也伴隨著對產(chǎn)品質(zhì)量、價格規(guī)范、消費安全的更高要求。為確保節(jié)日市場平穩(wěn)有序,切實維護消費者合法權(quán)益,多地市場監(jiān)管部門提前部署,深入花卉市場、園藝中心、大型商超及網(wǎng)絡銷售平臺,開展專項督查行動,確保“年前督查不放松”,為禮品花卉銷售系上“安全帶”。
督查行動聚焦多個關鍵環(huán)節(jié),力求全方位規(guī)范市場秩序。
一是嚴把質(zhì)量安全關。 檢查組重點檢查花卉的進貨渠道是否正規(guī)、植物檢疫證明是否齊全。對于盆栽植物,關注其土壤、肥料是否符合安全標準,是否存在使用違禁農(nóng)藥或過度使用保鮮劑的情況。特別是針對部分可能引起過敏或含有微毒性的觀賞植物,要求商家必須在顯著位置張貼溫馨提示,明確告知養(yǎng)護注意事項,保障消費者知情權(quán)與居家安全。
二是規(guī)范市場價格行為。 針對節(jié)前可能出現(xiàn)的價格波動,督查人員密切關注高檔花卉、熱門品種的價格標簽,檢查是否明碼標價、價簽齊全,是否存在虛構(gòu)原價、虛假打折、捆綁銷售等價格欺詐行為。加強對線上銷售平臺的監(jiān)測,督促經(jīng)營者清晰展示商品信息、運費標準及售后服務條款,杜絕“圖片僅供參考”式的消費陷阱。
三是保障消費售后服務。 花卉屬于特殊鮮活商品,運輸、養(yǎng)護環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生糾紛。督查中,執(zhí)法人員強調(diào)經(jīng)營者需履行告知義務,明確花卉的適宜環(huán)境、澆水頻率、常見問題處理等養(yǎng)護知識。檢查商家是否提供清晰的購物憑證,是否設立合理的退換貨政策(特別是針對因運輸導致的損傷),暢通消費投訴渠道,督促企業(yè)第一時間化解糾紛,提升消費體驗。
四是壓實經(jīng)營主體責任。 督查并非“一查了之”,更注重引導與規(guī)范。市場監(jiān)管部門通過約談市場主辦方、召開經(jīng)營者座談會、發(fā)放提醒告誡書等形式,宣傳相關法律法規(guī),強調(diào)誠信經(jīng)營的重要性。要求經(jīng)營者主動自查自糾,建立完善進貨查驗記錄制度,從源頭把控品質(zhì),自覺維護節(jié)日市場良好形象。
鏡頭記錄下的督查現(xiàn)場,既有執(zhí)法人員認真核對票據(jù)、仔細檢查花木狀態(tài)的嚴謹畫面,也有經(jīng)營者主動配合、積極整改的務實場景。一盆盆生機盎然的花卉,在規(guī)范市場的“陽光”照耀下,更顯嬌艷動人。
“年前督查不放松”的行動,不僅是對市場秩序的即時維護,更是對消費者節(jié)日消費信心的有力提振。它傳遞出一個明確信號:歡樂祥和的節(jié)日氛圍,離不開公平、透明、安全的市場環(huán)境作為支撐。通過持續(xù)有力的監(jiān)管與服務,讓每一份承載心意的花卉禮品,都能在規(guī)范有序的市場中流通,將最純正的年味與最美的祝福,安全、放心地送達千家萬戶。
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更新時間:2026-02-24 15:12:42